Какую компенсацию получат потребители за некачественное электроснабжение в 2017 году: таблица

Какую компенсацию получат потребители за некачественное электроснабжение в 2017 году: таблица

Введение штрафов за предоставление некачественных услуг по электроснабжению будет стимулировать поставщиков электричества улучшать качество поставок энергоресурса.

Потребители могут претендовать на компенсацию, если деятельность компании не соответствует стандартам качества.

Как стало известно порталу Domik.ua , правила выплаты компенсации утверждены согласно постановлению Нацкомиссии по госрегулированию в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) №1841 от 18.10.2016. В 2018 году размер компенсации увеличится в два раза.

«Порядок регламентирует общие и гарантированные стандарты качества предоставления услуг. Также документ устанавливает процедуру предоставления и размеры компенсаций потребителям за несоблюдение гарантированных стандартов», — говорится в сообщении НКРЭКУ.

Размер компенсации за несоблюдение гарантированных стандартов качества предоставления услуг по электроснабжению

Тип услуги

Стандарт 

Размер компенсации (без НДС), грн

До 31.12.2017

С 01.01.2018

Предоставление договора о присоединении и технических условий, в т. ч.:

 

 

 

для стандартного присоединения

5 рабочих дней

100

200

без необходимости их согласования с собственником (пользователем) магистральных инженерных сетей (присоединение, не является стандартным)






15 рабочих дней






100






200

в случае необходимости их согласования с собственником (пользователем) магистральных инженерных сетей (присоединение, не является стандартным)






30 рабочих дней






100






200

Подключение электроустановки заказчика к электрическим сетям (стандартное присоединение), в т.ч.:

 

 

 

без необходимости прекращения электроснабжения других потребителей




5 дней




100




200

в случае необходимости прекращения электроснабжения других потребителей




10 дней




100




200

Подключение электроустановки заказчика к электрическим сетям (присоединение, не является стандартным), в т.ч.:

 

 

 

без необходимости прекращения электроснабжения других потребителей




5 дней




200




400

в случае необходимости прекращения электроснабжения других потребителей




10 дней




200




400

Подключение электроустановок потребителя после отключения (кроме населения)



5 рабочих дней



100



200

Восстановление электроснабжения потребителя по устранению нарушений и оплаты потребителем задолженности, расходов на повторное подключение и убытков, причиненных энергопоставщику (для населения), в т.ч.:

 

 

 

В городах

3 рабочих дня

100

200

В сельской местности

5 рабочих дней

100

200

Восстановление электроснабжения после перерыва в электроснабжении



24 часа



100



200

Предоставление на рассмотрение проекта договора о поставках электрической энергии, в т.ч.:

 

 

 

для потребителей (кроме населения) с присоединенной мощностью до 150 кВт



7 рабочих дней



50



100

для потребителей (кроме населения) с присоединенной мощностью 150 кВт и более



14 рабочих дней



100



200

Техническая проверка расчетных средств учета (кроме населения)



20 дней



100



200

Письменное обращение потребителя



месяц


100


200

Проведение экспертизы прибора учета (для населения)


20 дней


100


200

В Украине предусмотрена ответственность и со стороны потребителей за нарушение норм договора. Штраф за использование электроэнергии предусмотрен при несанкционированном подключении к электросети .

Добавить комментарий