В октябре 2019 года оба магазина торговой сети «Ашан», расположенные в барнаульских ТРЦ Galaxy и ТЦ «Волна», вероятнее всего покинут занимаемые площади. Об этом ИД «Алтапресс» сообщил достоверный источник, пожелавший остаться неизвестным. Сам ритейлер данную информацию пока не подтверждает. Впрочем, на федеральном уровне также стали распространяться сведения о финансовых сложностях, которые испытывает компания. Это якобы грозит тем, что «Ашан» вовсе уйдет из России.
Соучредитель сети «Мария-Ра» Евгений Ракшин, которому принадлежат обе торговые площадки, где пока еще присутствует «Ашан», информацию о расторжении договора с французской сетью «Алтапрессу» не подтвердил. В то же время отдел аренды Galaxy ответил на вопрос неоднозначно. «Если отдел не создает нужный поток клиентов, он подлежит замене вне зависимости от масштаба и значимости бренда. Наша цель — представить посетителям наиболее востребованные магазины и компании. Ротацию арендаторов вели и ведем на постоянной основе», — заявили там. С представителем «Ашана» в Барнауле корреспонденту ИА «Банкфакс» связаться не удалось. Электронные адреса федерального представительства оказались недоступны.
Эксперты полагают, что «Ашану» именно в Барнауле не удалось победить питерскую сеть «Лента», которая спокойно соседствует с «Волной» и, очевидно для многих, привлекает больше посетителей. Ранее Евгений Ракшин говорил, что когда в «Волне» открылся «Ашан», покупателей было невероятно много. Предприниматель уже прикидывал, как увеличить число парковочных мест торгового центра. Но уже через неделю наплыв людей схлынул.
Кроме того, в Барнауле, как и по всей России, с началом кризиса 2015 года формат гипермаркетов начал себя изживать, потому что не мог предложить заметно конкурентоспособных цен. Покупатели стали ориентироваться на магазины у дома — при меньшем разнообразии выбора они в то же время стали существенно экономить на спонтанных покупках и не тратить на шопинг полдня. Главный конкурент «Ашана» в Барнауле — «Лента» — смогла сориентироваться в этом процессе и начала открывать супермаркеты «у дома». Тем временем «Ашан» спокойно работал в краевой столице вплоть до начала 2019 года. Даже после того, как в декабре 2016 года в его отдел канцелярии обрушилась крыша, и он пропустил новогодний ажиотаж. Причем в Барнауле работала последняя версия гипермаркета с кассами самообслуживания. Однако сейчас стало известно, что у компании возникли большие проблемы.
Это подтверждает и целый ряд федеральных изданий. Так, по сведениям «Ведомостей», после отказа «Ашана» работать в формате дискаунтера выручка ритейлера в России упала в 2018 году. Французский ритейлер не раскрывает продажи в деньгах и их динамику на отдельных рынках, в том числе и в России, но подтвердил данную информацию. Ранее аналитики Infoline оценивали, что выручка «Ашана» в России за 2018 год упала на 8,5 % до 306,4 млрд рублей. Теперь компания занимает четвертое место по выручке после X5 Retail Group, «Магнита» и «Ленты». По размеру выручки французскую сеть «Ашан» практически догнали специализирующиеся на продаже алкоголя магазины «Красное и белое», отмечают аналитики Infoline: по их данным, оборот «Красного и белого» за 2018 год вырос на 40 % до 301 млрд рублей.
Также представитель компании уточнил, что только за 2018 год «Ашан ритейл Россия» закрыл 11 магазинов – формата «у дома» и магазины косметики. От каких-либо других комментариев он отказался. Однако стало известно, что сейчас «Ашан» проводит в России анализ рентабельности своих магазинов, и все нерентабельные якобы будут закрыты, в основном это касается небольших магазинов, уточнил «Ведомостям» человек, знакомый с планами ритейлера. Рост сети на этот год, по его данным, запланирован точечный – около 2–3 гипермаркетов.
При этом в самой компании заявили, что падение годовой выручки в России совпало с внедрением новой бизнес-модели: «Это подчеркнуло, что необходимо отойти от традиционной модели дискаунтера». Ритейлер решил перейти на новую коммерческую модель в 2018 году и начал обновлять магазины. Так, были переделаны и отремонтированы гипермаркеты в «Капитолии» и «Авиапарке», рассказывал весной прошлого года в интервью «Ведомостям» гендиректор «Ашана» в России Франсуа Реми. Изменились дизайн, оборудование, ассортимент, форма сотрудников. До сих пор «Ашан» в России позиционировался как дискаунтер с упором на дешевые товары, объяснял Реми: «Задача сейчас – дать клиентам более полное предложение в среднем и премиум-сегментах».
Российский бизнес «Ашана» начал терять набранные обороты из-за «сложного организационного устройства», что подрывало эффективное применение бизнес-модели, сказано в презентации Auchan Retail. Как указал гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров, «Ашану» одновременно нужно было и внедрять новую коммерческую модель и трансформировать систему управления и бизнес-процессы – все это на фоне резко ужесточившейся конкуренции. «Одновременно провести столько изменений нельзя и неудивительно, что у компании не лучшая финансовая ситуация», — рассуждает он. По его словам, если в начале работы в России в 2000-х годах «Ашан» был для российской торговли образцом с точки зрения организации, контроля и эффективности бизнес-процессов, то за последующие годы, по мнению эксперта, многое было утеряно.
Кроме того, у компании оказалась крайне слабая IT-экспертиза по сравнению с ее конкурентами. Как заявил Бурмистров, это один из факторов, который не позволяет компании до сих пор запустить онлайн-продажи свежей продукции в московском регионе. И если ритейлер будет медлить с онлайн-развитием, то он упустит последний шанс восстановить розничный бизнес.
Впрочем, Бурмистров подчеркивает, что новая коммерческая модель не причина сокращения выручки «Ашана». «Она влияет на прибыль, так как обновление гипермаркетов требует больших инвестиций. Но прошлая их модель работы с фокусом исключительно на самую низкую цену была настолько неэффективна, что обновление формата уже само по себе позитивно», — пояснил он. По итогам 2018 года прибыль «Ашана» в России хоть и снижалась, но компания была в плюсе, а в 2019 году есть риски, что «Ашан» впервые за долгое время станет в России убыточным, учитывая предстоящие масштабные траты на обновление магазинов.
Стоит отметить, что на всех других рынках Центральной и Восточной Европы, например на Украине, в Польше, Румынии и Венгрии, выручка у Auchan Retail росла в 2018 году, однако в целом по региону, к которому относится и Россия, выручка без учета эффекта от колебаний валют сократилась на 1,4 % за 2018 год. На родном французском рынке выручка компании сократилась на 1,3%. В октябре компания начала комплекс восстановления бизнеса, запустила промо-кампанию, но она была подорвана протестными демонстрациями во Франции в конце года, жаловался ритейлер. В конце 2018 года демонстрации «желтых жилетов», начавшиеся с призывов снизить цены на топливо, переросли в некоторых городах Франции в беспорядки и погромы. Протесты в праздничный период в конце 2018 года стоили французскому ритейлеру €140 млн недополученных продаж и €35 млн EBITDA. При этом общая выручка Auchan Retail за 2018 год сократилась на 3,3 % до €50,27 млрд.
