Такое обращение модератору показалось невежливым, но бан случайный
В официальном сообществе мэрии «Город Барнаул» «ВКонтакте» произошел конфликт между модераторами и барнаульцем, который нередко задает интересные вопросы и жалуется на состояние улиц, обращая внимание на нарушения. После очередного такого комментария его забанили, мотивируя тем, что горожанин якобы невежливо общался. В пресс-службе мэрии ИА «Банкфакс» сообщили, что это произошло случайно и его уже разблокировали.
Под одним из постов в городском сообществе барнаулец обратил внимание на провал асфальта у дорожного перехода на перекрестке проспекта Ленина и улицы Северо-Западной, который произошел после очередных ремонтных работ. «Почему людям приходится писать про провалы после каждого такого ремонта? Мне уже надоело. Сделайте нормально и никто жаловаться не будет. Перестаньте портить дороги и тротуары», — эмоционально написал горожанин. В ответ на это некто от лица паблика ответил, что просадку грунта вскоре устранят.
Однако модератору группы не понравился тон, с которым автор жалобы обратился к мэрии, хотя, на первый взгляд, ничего оскорбительного и нарушающего правила сообщества в его словах вроде бы не было, а жители города имеют право предъявлять требования властям. Администрация сообщества вынесла горожанину предупреждение, дав понять, что не намерена терпеть такие претензии. «Тональность ваших обращений постепенно переходит допустимую грань, за которой вежливость превращается в противоположную форму. Обратите на это внимание, иначе наше общение прекратится. Предупреждение делается один раз. Дискуссии на данную тему не будет», — написали модераторы.
На ситуацию обратил внимание Telegram-канал «Барнаульский нытик», который сообщил, что молодого человека забанили. Один из комментаторов в сообществе тоже сиронизировал над ситуацией. «Дискуссии не будет. Дальше расстрел. Обижульки», — обратился он к администраторам страницы. «Нет, предлагается конструктивное, вежливое общение», — ответили модераторы.
В пресс-службе администрации Барнаула корреспонденту ИА «Банкфакс» объяснили, что блокировка произошла случайно или по ошибке, и на данный момент комментатора уже разблокировали. В мэрии уточнили, что страницы мэрии города в соцсетях ведут сотрудники Комитета информационной политики.
Отметим, что автор комментария нередко под постами городского сообщества пишет об актуальных проблемах Барнаула. Так, он регулярно обращает внимание властей на пешеходные переходы, которые упираются в заборы или газоны, пишет о необходимости установить светофоры на некоторых перекрестках, устроить ливневую канализацию или установить бордюры, наконец, помыть улицы специализированными машинами, которые имеются в наличии, а не поднимать пыль метлами и т. д. Любопытно, что администраторы страницы ранее отвечали горожанину и в большинстве случаев обещали обратить внимание на озвученные им проблемы.
