Целесообразно также проводить сравнение с аналогами по ключевым показателям эффективности (КПЭ). КПЭ в области строительства публикуются в Великобритании ежегодно. Отчет, выпускаемый при содействии Департамента бизнеса, инноваций и знаний Правительства, а также национальной профессиональной организации Constructing Excellence, содержит ряд средних показателей по отрасли и отдельным категориям зданий, с которыми можно сравнивать объект в ходе оценки26.
Впрочем, данный отчет содержит ограниченное количество КПЭ. Из них в рамках POE могут использоваться следующие:
• Прогнозируемость расходов на проектирование и строительство. Средний показатель — 69 %. Это значит, что расходы на реализацию 69 из 100 объектов капитального строи
тельства, сданных в эксплуатацию в Великобритании в 2015 г., не превышают заложенные в проектно-сметной документации;
• Прогнозируемость сроков реализации объекта. Средний показатель — 40 %;
• Потребление энергии (кг СОг/100 кв. м общей площади). Средний показатель — 1,97;
• Потребление воды (куб. м воды/100 кв. м общей площади). Средний показатель — 56.
Обратим внимание, что речь идет именно о средних, а не лучших показателях. Так что сравнение с правительственным отчетом не может рассматриваться как полноценный бенчмаркинг.
Лучшие показатели по разным типам зданий, как правило, не находятся в открытом доступе. Ими располагают профильные консультанты. Исключение — опять же социальная инфраструктура.
В частности, данные по оптимальной интенсивности использования помещений и функциональных зон образовательных учреждений Великобритании содержатся в отраслевом руководстве27.
Методичка ИЕРСЕ включает таблицы расчета основных данных для бенчмаркинга. Эти таблицы позволяют оценить не только значения показателей, приведенных выше, но также расходы на строительство по основным видам работ и элементам зданий, эксплуатационные издержки и стоимость полного жизненного цикла объекта.
Шаг 6. Подготовка отчета
Методические указания ИЕРСЕ подробно описывают форму отчетных материалов. По результатам проведения оценки должны быть выпущены:
• резюме (направляется в базу данных РОЕ);
• отчет — написанный ясным и четким языком документ, который можно разместить в открытом доступе.
Основные разделы самого отчета совпадают со структурой таблиц по оценке процесса создания объекта, его функционирования и технических характеристик (см. выше). Отчет предваряется не только резюме (abstract), но также кратким содержанием (executive summary). Последнее содержит основные выводы и рекомендации по итогам POE. Более подробные результаты оценки даются в завершении документа.
POE является комплексной оценкой потребительской ценности объекта. Она позволяет решить несколько основных задач:
• выявить проблемы, возникающие в процессе создания
и использования объекта, а также работы его инженерных систем;
• понять причины возникновения данных проблем;
• устранить эти проблемы и сделать так, чтобы те не возникали впредь;
• оценить качество объекта на основе измерений, опроса пользователей, а также посредством бенчмаркинга;
• сделать выводы по совершенствованию процесса проектирования и строительства сходных или аналогичных объектов.
Для того, чтобы оценка была эффективной, требуется, как минимум, три вещи:
• понятные и простые методики;
• специалисты, способные провести процесс от начала до конца и/или оказать необходимое консультационнометодическое сопровождение;
• постоянно обновляемая информационная база, содержащая результаты предыдущих оценок, а также ключевые показатели по сходным и аналогичным объектам — средние и оптимальные.
Если все это присутствует в наличии, качество объектов (в данном случае, учебных заведений) должно неуклонно возрастать.
Узнай больше на unamaciu.ru
