Согласно статистике, за последнее десятилетие количество интернет-пользователей выросло в два раза – с 2,2 миллиардов в 2012-ом году до 4,95 миллиардов в 2022-ом. Цифры показывают, как меняется роль Интернета: если раньше он считался роскошью, доступной единицам, то теперь стал повседневной необходимостью.
Благодаря доступу к всемирной сети человек учится, зарабатывает деньги, путешествует, делает покупки, не выходя из дома. Поэтому наивно отрицать, что Интернет – это способ сделать жизнь проще.
Это применимо и к бизнесу. Предприниматели, которые представляют свой бизнес в Интернете, добиваются больших успехов по сравнению с офлайн-конкурентами. разработка сайтов санкт петербург устраняет ряд проблем и оптимизирует следующие процессы:
- Знакомство с компанией или продуктом. Сайт влияет на восприятие бренда. При его разработке учитывается, какая информация наиболее актуальна для клиентов или партнеров и как ее расположить, чтобы интерфейс стал интуитивно понятным.
- Взаимодействие с клиентами и получение обратной связи. Онлайн-чат на сайте помогает выстраивать коммуникацию с клиентом на любом расстоянии и узнавать его мнение о продуктах компании.
- Формирование образа бренда. Собственный сайт – это верный способ показать, что из себя представляет бизнес и в чем его преимущества перед конкурентами. Каталог товаров или услуг, сертификаты, рабочий процесс – все это формирует лояльность пользователей к бренду.
- Привлечение новых клиентов и партнеров. Реклама сайта в Интернете привлекает как новых клиентов, так и потенциальных партнеров и сотрудников.
- Оптимизация процессов. Сайт упрощает процессы заказа товара или услуги, оплаты, доставки и оформление документов. Между необходимостью звонить в компанию и возможностью воспользоваться сайтом с логичной структурой клиент с большей вероятностью выберет второе.
Какие бизнес-задачи способен решить сайт
“Как привлечь больше клиентов и увеличить прибыль?” – главный вопрос, на который стремятся ответить предприниматели. Сайт является одним из эффективных инструментов, который поможет в решении этой проблемы. Вот только часть задач, с которыми по силам справиться качественно разработанному сайту:
- Прямая продажа товаров и услуг. Сайт в разы продуктивнее офлайн-продавцов. Встроенная форма для продажи работает круглосуточно и может обслуживать сотни клиентов одновременно.
- Генерация потока клиентов в офлайн. Если бизнес специализируется на офлайн-услугах, то сайт может помочь клиентам в ознакомлении с каталогом товаров и услуг, необходимыми адресами, режимом работы, прайс-листом и т.д.
- Снижение затрат на дополнительную рабочую силу. Сайт позволяет пользователям самостоятельно проходить необходимые этапы оформления заказа, не связываясь с сотрудниками компании. Благодаря этому снижаются как денежные, так и временные затраты бизнеса на обслуживание клиентов.
- Презентация продукции. Сайт подробно рассказывает о товаре или услуге, чтобы закрыть все вопросы клиента. Детальное описание помогает клиенту сформировать полноценное мнение о продукте и принять окончательное решение о заказе.
- Размещение портфолио и демонстрация достижений. На сайте можно разместить достижения бизнеса в различных форматах: решенные кейсы, грамоты, дипломы, положительные отзывы клиентов. Так пользователи убедятся в качестве товаров или услуг, размещенных на сайте. В отличие от специальных сервисов для публикации портфолио сайт никак не ограничивает предпринимателя в выборе формата размещения.
Фриланс VS команда профессионалов
Разработкой сайтов занимаются как фрилансеры, так и целые студии.
Фрилансер работает на себя и чаще всего предлагает только одну услугу: разработку, дизайн, копирайт и т.д. Некоторые берут на себя сразу все задачи, но ждать высокого качества выполнения в таком случае не стоит. Оценить уровень работы фрилансера можно по отзывам и портфолио, которые отражаются в профиле специалиста на бирже фриланса. Но даже если все вызывает доверие, не стоит забывать: портфолио может быть чужим, а отзывы – искусственными. Также далеко не каждый фрилансер заключает с клиентом договор. Это может повлиять на сроки сдачи работы или финальную стоимость услуг.
Более надежным решением в этом смысле является выбор в пользу официально зарегистрированной компании. В отличие от специалистов, работающих на себя, руководство компании контролирует сроки и качество выполнения заказа. Крупные студии часто ведут собственные блоги, по которым можно понять, каких принципов в работе придерживается компания. Большой плюс работы со студией – это обязательное заключение договора, который гарантирует выполнение обязательств. “Компас ПРО” – компания, которая создает сайты и сможет помочь в автоматизации бизнес-задач. В студии работает целая команда специалистов по всем направлениям веб-консалтинга.
